1. 事業者情報

提供者: 個人開発者 v-shift-dev
連絡先: vshift.manager@gmail.com

2. 取得する情報

• アカウント情報（メールアドレス、認証に必要な情報）
• 業務データ（シフト情報、職員情報、利用者情報、施設情報）
• 技術ログ（エラー内容、スタックトレース、OS概略情報、操作に関する技術情報）
• Webサイト利用情報（Google Analytics によるアクセス情報、Cookie 等）

3. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、契約管理、課金管理
• 重要なお知らせの通知（利用規約の変更、契約・データ保持に関する通知等）
• 不具合調査、障害対応、セキュリティ維持、サポート対応
• 機能改善や導線改善のための統計的分析（匿名化・集計化した情報を含む）

利用者データを、機械学習モデルの学習用途に利用することはありません。将来この方針を変更する場合は、事前告知のうえ必要に応じて同意を取得します。

4. 外部サービスの利用

• Firebase（Google LLC）: 認証、データ保存、同期処理
• Google Analytics（Google LLC）: Webサイトのアクセス解析（検索・導線改善目的）
• Gmail（Google LLC）: 技術ログの受信および障害調査対応
• Stripe, Inc.: 決済処理（有料プラン利用時）

5. Cookie と同意管理

本サイトでは、アクセス解析目的で Cookie を利用します。Cookie 利用は同意バナーにより選択可能です。拒否した場合も、本サイトの基本閲覧は可能です。

6. 技術ログの取扱い

技術ログには、ログインに使用したメールアドレスが含まれる場合があります。運用上、利用者情報・職員情報（氏名、勤務・配置情報、住所・電話番号等）を技術ログへ含めない設計を原則とします。受信した技術ログは不具合調査・システム改善の目的でのみ利用し、法令に基づく場合を除き第三者へ提供しません。

技術ログは受信から原則6か月保持し、その後自動削除方針に基づき順次削除します。

7. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、利用者情報を第三者に提供しません。外部サービス事業者への送信は、本サービス提供に必要な範囲で実施します。

8. 保存期間と削除

契約状態または利用状態に応じて、データ保持期間を定めています。保持期間を経過したデータは削除され、削除後は復旧できない場合があります。具体的な保持・削除ルールは利用規約に従います。

9. 開示・訂正・削除等の請求

利用者本人から情報の確認・訂正・削除等の請求があった場合、法令および合理的な範囲で対応します。問い合わせは上記連絡先へお願いします。

10. 改定

本ポリシーは、法令改正や運用変更に応じて改定する場合があります。重要な変更は公式サイト等で告知します。

制定日: 2026年3月25日